תנאי שימוש, מדיניות פרטיות
ומדיניות ביטולים
1. כללי
האתר מופעל על ידי עדן כ"ץ (להלן: "בעלת האתר").
השימוש באתר ורכישת מוצרים או שירותים דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה.
האמור בלשון יחיד מתייחס לכל מגדר.
2. מה ות המוצרים והשירותים
באתר נמכרים:
-
מוצרים דיגיטליים (למשל קובצי PDF להורדה)
-
מוצרים פיזיים (למשל קלפים, ערכות, חומרים מודפסים)
-
ייתכן שבעתיד גם סדנאות, ליווי או שירותים נוספים
התכנים מבוססים על ידע מקצועי וניסיון בתחום העבודה הסוציאלית והסטיילינג תרפי, ואינם מהווים טיפול אישי, אבחון או ייעוץ רפואי.
3. רכישת מוצרים דיגיטליים
לאחר השלמת הרכישה יישלח קישור להורדת הקובץ לכתובת הדוא"ל שהוזנה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
-
ניתן לבטל עסקה עד למועד קבלת הגישה למוצר.
-
לאחר שליחת הקובץ או הורדתו – לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי שאינו ניתן להחזרה.
4. רכישת מוצרים פיזיים
משלוחים יתבצעו לכתובת שנמסרה בעת הרכישה, בהתאם לזמני האספקה המפורטים באתר.
ביטול עסקה והחזרות – מוצר פיזי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
-
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
-
ההחזרה תתבצע כאשר המוצר חדש, שלם ובאריזתו המקורית.
-
דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) עשויים להיגבות, בהתאם לחוק.
-
עלות משלוח החזרה תחול על הרוכש/ת.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש, מטעמי היגיינה או שמירה על זכויות יוצרים (למשל קלפים שהוצאו מאריזתם ונעשה בהם שימוש).
5. קניין רוחני
כל הזכויות בתכנים, בעיצובים, בטקסטים, בקלפים, בחומרים ובמוצרים שמורות לבעלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם, לסרוק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור בכתב מראש.
הרכישה מקנה רישיון אישי לשימוש עצמי בלבד.
6. מדיניות פרטיות
בעת שימוש באתר נאספים פרטים כגון:
-
שם
-
דוא"ל
-
טלפון
-
כתובת לצורך הוצאת קבלה
-
פרטי חיוב לצורכי סליקה
-
המידע נשמר במערכות מאובטחות ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:
-
חברות סליקה
-
דיוור (במידה ונרשמת באופן מפורש)
-
ספקי תפעול האתר והמשלוחים (במידת הצורך)
-
המידע ישמש לצורך:
-
ביצוע הרכישה
-
אספקת המוצר
-
שירות לקוחות
-
דיוור שיווקי (רק אם ניתנה הסכמה מפורשת)
ניתן לפנות בבקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע באמצעות כתובת המייל:
ekinsideout@gmail.com
7. אחריות
השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד.
בעלת האתר אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש בתכנים, למעט בהתאם להוראות הדין.
8. אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים בעולם הסחר האלקטרוני. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות.
9. שינוי תנאים
בעלת האתר רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה.
10. יצירת קשר
לשאלות ובירורים ניתן לפנות לעדן:
ekinsideout@gmail.com
050-8424151

