מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 באוגוסט 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן איסוף המידע האישי,

השימוש בו ושמירתו במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

בעלת השליטה במאגר המידע: INSIDEOUT עדן כ״ץ
דוא״ל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: ekinsideout@gmail.com

1. איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע הנמסר על ידך באופן יזום, כגון:

שם פרטי ושם משפחה;
כתובת דוא״ל;
מספר טלפון;
תוכן פנייה או הודעה שנשלחה באמצעות טופס באתר;
פרטים הנדרשים לצורך ביצוע רכישה, טיפול בהזמנה, אספקת מוצר או שירות והפקת מסמכי עסקה;
מידע נוסף שבחרת למסור במסגרת פנייה.

בעת הגלישה עשוי להיאסף גם מידע טכני הנוצר באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, נתונים טכניים הנוגעים לשימוש באתר ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

2. מסירת מידע והשלכות אי-מסירתו

מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית מרצונך ואינה חובה על פי חוק.

עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים הנדרשים לצורך פעולה שביקשת לבצע, ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, ליצור עמך קשר, להשלים רכישה, לספק מוצר או לתת את השירות שהתבקש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

טיפול בפנייה ויצירת קשר;
מתן מידע בנוגע לשירותי הארון כמראה, סדנאות, הרצאות, מוצרים ושירותים אחרים שהתעניינת בהם;
ביצוע וטיפול בהזמנות וברכישות;
אספקת מוצרים דיגיטליים או פיזיים;
ניהול הקשר והשירות ללקוחות;
הפקת מסמכי עסקה וניהול חשבונאי;
תפעול, אבטחה ותחזוקה של האתר;
טיפול בתקלות ושיפור חוויית השימוש;
עמידה בדרישות הדין;
משלוח עדכונים ותוכן למי שביקשה לקבלם או נתנה לכך הסכמה מתאימה.

לא ייעשה שימוש בפרטים שנמסרו לצורך פנייה או רכישה לצורך משלוח דיוור שיווקי כללי, אלא בהתאם להסכמה שניתנה או בהתאם להוראות הדין.

4. טפסי יצירת קשר ומידע אישי רגיש

פרטים הנמסרים באמצעות טופסי האתר עשויים להישמר במערכות Wix המשמשות להפעלת האתר וכן להישלח לבעלת האתר באמצעות התראות או דוא״ל, בהתאם להגדרות האתר.

אין צורך למסור באמצעות טופס יצירת הקשר הכללי מידע רפואי, טיפולי, נפשי או מידע אישי רגיש אחר שאינו נדרש לצורך הפנייה.

ככל שבהמשך מתן שירות מסוים יהיה צורך במסירת מידע אישי נוסף, ניתן יהיה לתאם את דרך מסירתו בהתאם לנסיבות ולצורך

5. רכישות ותשלומים

כאשר מתבצעת רכישה באתר, נאספים הפרטים הדרושים לצורך ביצוע העסקה, טיפול בהזמנה, אספקת המוצר או השירות והפקת מסמכים הקשורים לעסקה.

התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, ובכלל זה MAX / SimplePay, בהתאם לאמצעי התשלום הזמינים באתר.

מידע הנמסר ישירות לספק הסליקה מעובד גם בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו ספק.

6. ספקי שירות וצדדים שלישיים

לצורך הפעלת האתר ומתן השירות נעשה שימוש בספקים חיצוניים, שעשויים לעבד מידע במידה הדרושה לצורך השירות שהם מספקים.

בין היתר עשויים להיות מעורבים:

Wix – תשתית האתר, אחסון, טפסים, ניהול האתר ורכיבי מסחר;
Usercentrics – ניהול העדפות והסכמה ל־Cookies;
Google / Google Maps – כאשר נעשה שימוש במפות או ברכיבי Google באתר;
MAX / SimplePay – לצורך עיבוד תשלומים;
WhatsApp / Meta – כאשר הגולשת בוחרת ליצור קשר באמצעות WhatsApp;
ספקי שירות טכנולוגיים אחרים הנדרשים לצורך אחסון, תפעול, אבטחה ומתן השירות.

מידע יימסר לספקים כאמור רק ככל שהדבר נדרש לצורך השירות הרלוונטי או בהתאם להוראות הדין.

ככל שמידע אישי מועבר או מאוחסן מחוץ לישראל במסגרת השימוש בספקי שירות בינלאומיים, ההעברה והעיבוד ייעשו בהתאם להוראות הדין החל.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות וכן לצורך הפעלת רכיבים ושירותים חיצוניים.

חלק מה־Cookies נחוצים לצורך פעילותו הבסיסית של האתר. Cookies או רכיבים שאינם חיוניים יופעלו בהתאם לבחירה שנעשתה באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה באתר, ככל שנדרשת הסכמה.

האתר עושה שימוש ב־Usercentrics for Wix לצורך ניהול העדפות Cookies.

ניתן לאשר או לדחות Cookies שאינם חיוניים ולשנות את הבחירה בהמשך באמצעות הגדרות הפרטיות באתר.

רכיבים חיצוניים מסוימים, כגון Google Maps, עשויים שלא להיטען לפני קבלת ההסכמה הרלוונטית.

8. דוא״ל, פניות ודיוור

בעלת האתר רשאית לשלוח הודעות הנוגעות ישירות לפנייה שביצעת, לרכישה, להזמנה או לשירות שביקשת.

דברי פרסומת, עדכונים שיווקיים או תוכן במסגרת רשימת תפוצה יישלחו בהתאם להוראות הדין ורק כאשר קיימת הסכמה מתאימה או עילה אחרת המותרת על פי דין.

ככל שתופעל רשימת תפוצה, ההצטרפות אליה תהיה נפרדת וברורה, ותינתן אפשרות להסרה בהתאם לדין.

9. מסירת מידע מכוח דין

במקרים המתאימים ניתן יהיה למסור מידע אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן במידה הנדרשת לשם הגנה על זכויות משפטיות, בירור מחלוקת או טיפול בהליך משפטי.

10. אבטחת המידע

בעלת השליטה במידע נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע אישי, לרבות באמצעות שימוש בספקי תשתית ושירותים טכנולוגיים.

גישה למידע תינתן רק ככל שהיא נדרשת לצורך ניהול האתר ומתן השירות.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים מקוונים.

11. שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לצורכי השירות, העסק ולחובות החלות על בעלת האתר לפי דין.

מידע הקשור לעסקאות ולמסמכים חשבונאיים עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת על פי דין.

אין כוונה לשמור מידע אישי שאינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף מעבר לנדרש.

12. זכויות בנוגע למידע אישי

באפשרותך לפנות לבעלת השליטה במידע בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותייך, בהתאם להוראות הדין.

אם מצאת כי מידע אודותייך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.

כמו כן ניתן לפנות בנוגע להפסקת קבלת דיוור או בנוגע להסכמה שניתנה לשימוש מסוים במידע, ככל שהדבר רלוונטי.

אין באמור כדי לחייב מחיקה של מידע שבעלת האתר מחויבת או רשאית לשמור בהתאם לדין, לרבות מידע הנדרש לצורכי מס, הנהלת חשבונות או הגנה על זכויות משפטיות.

13. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, הוספת שירותים או ספקים, שינוי באופן עיבוד המידע או שינוי בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע ולכל עניין הקשור לפרטיות באתר ניתן לפנות אל:

INSIDEOUT עדן כ״ץ
דוא״ל: ekinsideout@gmail.com